Quy định áp dụng khi khách hàng sử dụng dịch vụ Taxi Bắc Giang
Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển hành khách bằng ô tô do Taxi Bắc Giang cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt xe qua điện thoại, ứng dụng hoặc các kênh trực tuyến khác.
Khách hàng có thể đặt xe 24/7 qua hotline, website, ứng dụng hoặc các kênh chính thức của Taxi Bắc Giang. Vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin: họ tên, số điện thoại, điểm đón, điểm đến và thời gian yêu cầu.
Giá cước được tính theo đồng hồ tính cước trên xe hoặc theo bảng giá niêm yết của Taxi Bắc Giang. Phụ phí (nếu có) sẽ được thông báo trước. Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo hướng dẫn.
Khách hàng vui lòng thông báo hủy hoặc thay đổi lịch trình trước thời gian đón dự kiến ít nhất 15 phút. Hủy chuyến sát giờ hoặc không thông báo có thể phát sinh phí hủy chuyến theo chính sách hiện hành.
Taxi Bắc Giang không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng, hành vi của khách hàng hoặc bên thứ ba, hoặc do khách hàng cung cấp thông tin không chính xác.
Taxi Bắc Giang có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản dịch vụ mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và các kênh chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các điều khoản hiện hành.
Đội ngũ tổng đài viên luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi.