Cam kết bảo vệ thông tin khách hàng khi sử dụng dịch vụ Taxi Bắc Giang.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ taxi an toàn, tiện lợi và chất lượng; hỗ trợ đặt xe, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại; gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý); và tuân thủ các quy định của pháp luật.
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Taxi Bắc Giang để phục vụ các mục đích: đặt xe, điều phối tài xế, chăm sóc khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích ngoài các mục đích nêu trên.
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin của khách hàng một cách an toàn.
Thông tin của khách hàng có thể được chia sẻ với các bên liên quan hỗ trợ cung cấp dịch vụ như tài xế, đối tác vận hành hệ thống, đơn vị thanh toán, cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật. Các bên này đều có trách nhiệm bảo mật thông tin theo cam kết.
Taxi Bắc Giang áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép. Toàn bộ nhân viên và đối tác đều phải tuân thủ quy định bảo mật thông tin.
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình; rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu; hoặc khiếu nại về việc bảo mật thông tin. Chúng tôi sẽ phản hồi và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất theo quy định.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên cạnh. Taxi Bắc Giang luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp.